#23: O niepewności
bo tej w życiu PMa nie brakuje!
Dzień dobry w środę!
Ponieważ dużo się ostatnio u każdego z nas dzieje - i zawodowo i prywatnie - to sporo rozmawiamy o niepewności. O tym jak ekscytujące są nowe pomysły i kierunki, w których pcha nas życie (albo sami się pchamy ;p), ale też o dyskomforcie, związanym z tym, co nieznane. I to doprowadziło do dzisiejszego odcinka :)
Niepewność to w końcu stały towarzysz pracy każdego Product Managera! Codziennie musimy podejmować decyzje na podstawie niepełnych danych, zmieniających się priorytetów, sygnałów dochodzących z rynku i nieustannie zmieniającego się otoczenia. Codziennie! Dlatego właśnie to tak ważne jest, żeby z tą niepewnością, z ryzykiem, z dyskomfortem płynącym z nieznanego jakoś się ułożyć.
Stała obecność niepewności
Twoja niepewność czy wahanie nie są oznaką słabości ani braku kompetencji - to naturalne reakcje przy budowaniu czegoś nowego w warunkach zmienności i złożoności. Nowe pomysły, testy, wdrożenia funkcjonalności, każde MVP - wszystkie niosą ze sobą ryzyko, a to jest jednoznaczne z brakiem gwarancji sukcesu. I bum! Pojawia się zwątpienie. Czy na pewno podejmuję dobrą decyzję? Czy powinniśmy wydawać to teraz? Czy zrobiliśmy wystarczająco dużo testów? Czy to MVP na pewno zawiera w sobie niezbędne minimum? Czy…No właśnie. NIEPEWNOŚĆ.
To jak sobie z nią radzić?
Stawiaj na eksperymentowanie i szybkie weryfikowanie hipotez. Pamiętasz odcinek o błędach? Najlepiej mylić się szybko i w mniejszej skali ;) Podobnie z niepewnością - w częstych, małych dawkach przyjmuje się ją znacznie spokojniej i zdrowiej.
Szukaj komfortu w zmienności. Wiemy, że to trudne, ale niepewność to też przestrzeń do nauki i rozwoju i polecamy tak właśnie o niej myśleć. To taki smok, którego w pracy trzeba najpierw oswoić, a potem zacząć z nim trenować, bo…
Pamiętaj, że żadna roadmapa nie wyeliminuje całkowicie niepewności. Ani roadmapa, ani dobry szef, ani nawet najlepszy czas w historii firmy i projektu. Niepewność jest i będzie Ci towarzyszyć, więc…
Patrz temu smokowi prosto w oczy i zdobywaj doświadczenie. To właśnie z każdą kolejną decyzją, z każdym kolejnym pokonanym “czy aby na pewno?” Twoja pewność siebie i odporność rosną. Nie bój się więc decydować i z każdym nowym wydaniem, z każdą nową funkcjonalnością buduj swoją odporność na dyskomfort.
Rozmawiaj ze swoim zespołem. Nie chodzi nam oczywiście o to, żeby się ekipie non stop żalić, albo zrzucać na nich odpowiedzialność za decyzje. Jednak kiedy niepewność Cię przygniata, kiedy utkniesz w paraliżu braku decyzji - nie bój się o tym porozmawiać. Nie boj się powiedzieć “Utknąłem. Możecie mi pomóc?”. Zobaczysz ile osób z chęcią pokombinuje z Tobą jak wyjść z impasu.
Paradoks niepewności
Akceptacja niepewności pozwala działać skuteczniej. Zamiast walczyć z nieznanym, lepiej “oswoić” niepewność: pytać, szukać informacji zwrotnej, rozmawiać z użytkownikami i z zespołem, patrzeć na liczby i być gotowym na zmianę zdania. To właśnie radzenie sobie z niepewnością jest jedną z najważniejszych kompetencji współczesnego Product Managera. Może być też największym wyzwaniem, ale jednocześnie i źródłem ogromnej satysfakcji. Niech niepewność będzie Twoim sprzymierzeńcem, a nie wrogiem. To ona prowadzi do lepszych pytań, odważniejszych eksperymentów i bardziej innowacyjnych produktów.
Dziękujemy i do usłyszenia!
Agnieszka i Marcin